C2 · AUTOMAZIONE DEGLI ORDINI
Gestite più ordini con lo stesso team.
Ordini e richieste arrivano via email, modulo web, PDF e file. Li trasformiamo in ordini o attività strutturati, individuiamo le informazioni mancanti, assegniamo le responsabilità e manteniamo il lavoro in movimento mentre i volumi crescono.
Email · Moduli web · Ordini in PDF · File CSV ed EDI · ERP · CRM
Cosa gestisce
Ricezione da ogni canale
Email, moduli, ordini in PDF e file raccolti in un unico flusso invece che in più caselle di posta.
Ordini strutturati
Prodotti, quantità, prezzi e date di consegna abbinati ai vostri dati anagrafici.
Informazioni mancanti
Lacune individuate presto e richieste al cliente o segnalate internamente.
Responsabilità chiare
Ogni ordine o richiesta assegnato alla persona giusta, con uno stato visibile.
Inserito nel vostro ERP
Ordini creati in SAP, Business Central, Bexio o nel vostro sistema, una sola volta.
Eccezioni e priorità
Ordini insoliti, problemi di scorte o di credito segnalati prima che diventino ritardi.
I volumi crescono. Le ridigitazioni no.
Ogni ordine viene inserito una volta, verificato rispetto alle vostre regole e seguito fino alla conferma, così i picchi non significano più straordinari, errori o ritardi.
Come funziona
01
Analisi
Un'analisi a prezzo fisso di come arrivano oggi gli ordini: canali, volumi, errori, ritardi e un punto di partenza per misurare i risultati.
02
Perimetro concordato
Cosa fa la soluzione, cosa resta al vostro team, come si misura il successo e il prezzo fisso del progetto.
03
Realizzazione in 2–4 settimane
Collegata ai vostri sistemi, testata con esempi reali e validata dalle persone che la useranno.
04
Misura e consegna
Risultati confrontati con il punto di partenza, soluzione documentata e consegnata, supporto disponibile.
FAQ sull'automazione degli ordini
Da quali canali possono arrivare gli ordini?
Email, moduli web, ordini in PDF, file CSV o EDI e altri sistemi. I clienti continuano a ordinare come fanno oggi.
E se un ordine non corrisponde ai nostri codici prodotto?
Le righe vengono abbinate ai vostri dati anagrafici. Tutto ciò che non è chiaro viene segnalato perché una persona lo confermi.
Dobbiamo sostituire il nostro ERP?
No. Gli ordini vengono creati nell'ERP che già usate.
Quanto tempo richiede?
La maggior parte dei flussi di ordini è operativa in due-quattro settimane dall'accordo sul perimetro.
Come viene determinato il prezzo?
Un'analisi a prezzo fisso, poi un prezzo fisso per la realizzazione. Il supporto continuativo è oggetto di un accordo mensile separato.
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