C2 · AUTOMATISATION DES COMMANDES
Plus de commandes, avec la même équipe.
Commandes et demandes arrivent par e-mail, formulaire web, PDF et fichier. Nous les transformons en commandes ou tâches structurées, détectons les informations manquantes, attribuons les responsabilités et faisons avancer le travail à mesure que les volumes augmentent.
E-mail · Formulaires web · Commandes PDF · Fichiers CSV et EDI · ERP · CRM
Ce qu'elle prend en charge
Réception sur tous les canaux
E-mails, formulaires, commandes PDF et fichiers réunis dans un seul flux au lieu de plusieurs boîtes de réception.
Commandes structurées
Produits, quantités, prix et dates de livraison rapprochés de vos données de base.
Informations manquantes
Lacunes détectées tôt et demandées au client ou signalées en interne.
Responsabilités claires
Chaque commande ou demande attribuée à la bonne personne, avec un statut visible.
Saisie dans votre ERP
Commandes créées une seule fois dans SAP, Business Central, Bexio ou votre propre système.
Exceptions et priorités
Commandes inhabituelles, problèmes de stock ou de crédit signalés avant de devenir des retards.
Les volumes augmentent. La ressaisie, non.
Chaque commande est saisie une seule fois, vérifiée selon vos règles et suivie jusqu'à la confirmation : les pics ne riment plus avec heures supplémentaires, erreurs ou retards.
Comment ça marche
01
Diagnostic
Un examen au forfait de la manière dont les commandes arrivent aujourd'hui : canaux, volumes, erreurs, délais et situation de départ de référence.
02
Périmètre validé
Ce que fait la solution, ce qui reste à votre équipe, comment le succès est mesuré, et le forfait du projet.
03
Réalisation en 2–4 semaines
Connectée à vos systèmes, testée sur des cas réels et validée par les personnes qui l'utiliseront.
04
Mesurer et transférer
Résultats comparés à la situation de départ, solution documentée et remise, support disponible.
FAQ automatisation des commandes
Par quels canaux les commandes peuvent-elles arriver ?
E-mail, formulaires web, commandes PDF, fichiers CSV ou EDI et autres systèmes. Vos clients continuent de commander comme aujourd'hui.
Et si une commande ne correspond pas à nos références produits ?
Les lignes sont rapprochées de vos données de base. Tout ce qui n'est pas clair est signalé pour confirmation par une personne.
Faut-il remplacer notre ERP ?
Non. Les commandes sont créées dans l'ERP que vous utilisez déjà.
Combien de temps cela prend-il ?
La plupart des flux de commandes sont opérationnels en deux à quatre semaines, une fois le périmètre validé.
Comment est-ce facturé ?
Un diagnostic au forfait, puis un forfait pour la réalisation. Le support continu fait l'objet d'un contrat mensuel séparé.
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